Client · Réalisation 02

Énergies Concept : des bons de commande numériques

Chez Énergies Concept, une vingtaine de commerciaux remplissaient leurs bons de commande à la main. Tout a été numérisé.

Secteur
Énergie

Énergies Concept · Client

Circuit sans papier

Le bon part du commercial au secrétariat sans ressaisie, et les dirigeants ont une vue d’ensemble sans contrôler chaque document.

L’outil livré

  • 3 à 4 h

    gagnées par jour par l’équipe

  • 20

    commerciaux équipés, plus le secrétariat

Ce qui a été construit

  1. Bon de commande numérique

    Un formulaire guidé, utilisable sur le terrain, qui vérifie les champs et refuse un bon incomplet.

  2. Circuit sans papier

    Le bon part du commercial au secrétariat sans ressaisie, et les dirigeants ont une vue d’ensemble sans contrôler chaque document.

Le point de départ

Les bons de commande étaient remplis à la main sur le terrain. Certains étaient incomplets ou mal remplis : l’équipe perdait du temps à les corriger, le secrétariat à les ressaisir, et des contrats restaient non signés parce qu’ils n’étaient pas valides.

Ce qui a changé

Le résultat.

  • Des bons de commande complets et valides, donc des contrats qui se signent

  • Les dirigeants libérés de la vérification et de la ressaisie

Pour aller plus loin

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Robin Pailhes

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